{ "type": "identify", "data": { "id":"None", "user": { "email": "", "signupDate": "", "gender": "", "permission": "no" } } }
{ "type": "pageViewed", "data": "Homepage" }
{ "type": "gtmStart" }
TÜM ALIŞVERİŞLERDE ÜCRETSİZ KARGO
x

x

Sıkça Sorulan Sorular

Vilebrequin.com.tr'ye Nasıl Üye Olabilirim?
Üye ol” butonuna tıkladığınızda açılan Üyelik Formu’nu eksiksiz bir şekilde doldurarak ve kaydederek üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Vilebrequin.com.tr'ye Neden Üye Olmalıyım?
Yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olmak, size özel alışveriş fırsatlarından faydalanmak için vilebrequin.com.tr’ye üye olabilirsiniz.
E-posta Adresimi Değiştirebilir miyim?
Üye olduğunuz e-posta adresiniz değiştirilemez, ancak kullanmak istediğiniz e-posta adresi ile yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.
Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?
Üye olmadan, ziyaretçi olarak da sitemizden alışveriş yapabilirsiniz. Ancak size özel avantajlar sunabilmemiz için üye olmanızı tavsiye ederiz.
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuğunuzda üye girişi yapılan ekranda bulunan “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayınız. Üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi girdiğinizde, yeni şifre oluşturabilmeniz için e-posta adresinize bir link gönderilecektir.
Üyelik Bilgilerimi Değiştirmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?
Üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” sekmesinden değişikleri yapabilirsiniz.
E-Bülten Almak İstemiyorum, Ne Yapmam Gerekiyor?
Size gönderilen maillerde yer alan “Bu mesajı almak istemiyorsanız tıklayın.” bölümüne tıklayarak e-bülten üyeliğinizi otomatik olarak iptal edebilirsiniz.
Doğru Bedeni Nasıl Sipariş Edebilirim?
Size en uygun bedeni bulabilmek için, ürün sayfasında yer alan Beden Tablo’muzu kullanabilirsiniz.
Siparişimin İşleme Alındığını Nasıl Öğrenebilirim?
Siparişinizi tamamladıktan sonra kayıtlı e-mail hesabınıza otomatik olarak onay e-maili yönlendirilecektir.
Üye Olmadan Siparişlerimi Nasıl Kontrol Ederim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Siparişinizi anlık olarak takip etmek isterseniz sipariş verdiğiniz e-posta adresi ile www.vilebrequin.com.tr’ye kayıt olarak siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişlerimi Nasıl Görüntüleyebilirim?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Size Nasıl Ulaşabilirim?
Sitemiz veya satın almak istediğiniz ürün hakkında bilgi almak için 0539 930 36 36 no'lu hattımızdan Müşteri İlişkileri departmanımız ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi Nasıl Ödeyebilirim?
Vilebrequin.com.tr’den vereceğiniz siparişleri kredi kartı veya havale ile ödeyebilirsiniz.
Siparişimi Nasıl Tamamlarım?
Seçtiğiniz ürünleri sepete ekledikten ve üye olduktan sonra sonra; adres ve ödeme aşamalarında talep edilen bilgileri doldurarak alışverişinizi hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi İade Edebilir miyim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde UPS kargo ile tarafımıza gönderip iade edebilirsiniz. Kullanılmış, ambalajı açılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler; ambalajına zarar vermeden, eksiksiz, hasarsız ve ürün paketi bantlanmadan teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
Değişim Yapabilir miyim?
Vilebrequin.com.tr üzerinden almış olduğunuz ürünler için değişim işlemi yapılmamaktadır. Satın almış olduğunuz ürünü iade edebilir, sahip olmak istediğiniz yeni ürün için tekrar sipariş oluşturabilirsiniz.
Tarafıma Gelen Ürün Kusurlu Ne Yapmam Gerekiyor?
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ıslanma vb bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmeniz gerekiyor. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.